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1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Somos uma empresa de recursos humanos com foco em r&s para nossos clientes. Buscamos profissionais com o perfil abaixo: Repassar aos usuários orientações para resolução de problemas,assegurar sob Orientação o registro detalhado das chamadas dos clientes,incluindo a correta Classificação do nível de criticidade,sistema e tipo de atendimento por meio de Sistema de atendimento Treinamento do sistema para os usuários Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte n2. Controlar o status de chamados técnicos, interagir com os usuários e posicioná–lós Sobre as datas previstas de atendimentos Superior completo em cursos relacionados a tecnologia. Conhecimentos em itil e linguagem sql. Ter disponibilidade para viagens. Benefícios: vt,vr,am,ao, seguro de vida, patrocínios para certificações, pós Graduação, 2°graduação. Local: São paulo-sp Empresa: Sbr recursos humanos Contrato: Não especificado
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