1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Estamos buscando um analista de sistemas, nível pleno, com especialização em suporte e produção de sistemas de field service e integrações. O candidato ideal deve ter experiência em suporte a sistemas saas e conhecimento na solução oracle field service e oracle integration cloud preferencialmente e micro serviços. Este profissional será responsável por assegurar a estabilidade, a eficiência e a otimização contínua dos sistemas de serviço de campo, proporcionando suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais e contribuindo ativamente para a melhoria de processos e soluções. Responsabilidades: - Prover suporte técnico e resolver problemas relacionados ao sistema de field service, garantindo alta disponibilidade e desempenho. - Trabalhar em colaboração com equipes de ti e negócios para entender as necessidades dos usuários e implementar soluções eficazes. - Monitorar e otimizar o desempenho do sistema de field service, identificando e corrigindo problemas de forma proativa. - Contribuir para a configuração e manutenção da solução oracle field service, garantindo sua adequação às necessidades do negócio. - Desenvolver e atualizar documentação técnica, procedimentos operacionais e guias de usuário. - Treinar usuários finais e equipes de suporte no uso eficaz da solução de field service. - Participar de projetos de melhoria contínua, propondo e implementando novas funcionalidades e otimizações.

Cód. 10699562
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