Requisitos:
Experiência em relacionamento com o cliente
Conhecimento do pacote office
Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões
Diferencial conhecimento em banco de dados sql
Graduação completa ou cursando em ti e áreas correlata
Atividades:
Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento
Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto ao nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções
Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa
Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução erp, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado
Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-Mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação
Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente
Benefícios:
Assistência médica assistência odontológica vale transporte seguro de vida day off de aniversário participação de lucros e resultados parceria com a allya, plataforma on-Line que disponibiliza descontos em farmácias, cinemas e entre outros de acordo com sua localização, pac programa de apoio ao colaborador parceria com a to
Salário: A combinar
Horário: comercial
Regime de contratação: efeito
Vagas: 1.
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