1 VAGA DE Analista de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: Experiência em relacionamento com o cliente Conhecimento do pacote office Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões Diferencial conhecimento em banco de dados sql Graduação completa ou cursando em ti e áreas correlata Atividades: Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto ao nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução erp, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-Mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente Benefícios: Assistência médica assistência odontológica vale transporte seguro de vida day off de aniversário participação de lucros e resultados parceria com a allya, plataforma on-Line que disponibiliza descontos em farmácias, cinemas e entre outros de acordo com sua localização, pac programa de apoio ao colaborador parceria com a to Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efeito Vagas: 1.

Cód. 10063525
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