A atividade principal é apoiar o delivery group nas entregas do projeto (produtos e serviços). Entre as principais atividades, temos: compreender as novas tecnologias e produtos desenvolvidos ou em desenvolvimento pela samsung sds conheça as novas tecnologias lançadas pela hq e seja um agente de disseminação do conhecimento colaborar na elaboração do plano técnico de projeto instalação/configuração/teste de sw e app auxílio na definição de especificação de equipamentos (hw) adequados à solução de projeto aplicada instalação de entregáveis do projeto remotamente ou no local. Compreensão de redes de computadores (protocolo tcp/ip, roteador, switch, vpn e wi-Fi) conhecimento da plataforma windows (serviços, agendamentos) garantir o cumprimento dos requisitos do cliente (sla/nível de serviço) responder pronta e corretamente às solicitações dos clientes, registrando e solucionando procedimentos técnicos elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos, principalmente os relacionados ao sistema (sw) manter-Se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros manter a base de conhecimento atualizada: acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias atender as solicitações de serviço com rapidez e eficiência, garantindo a satisfação do cliente. Interagir com outros solucionadores para resolver, tratar e acompanhar as solicitações do cliente participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, etc) zelar pela imagem da empresa, mantendo o sigilo das informações. Especialização (ou graduação) na área de ti como engenharia da computação/ ciência da computação/ sistema de informação/ desenvolvimento de sistemas/ gestão de ção clt presencial (zona sul de sp).
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte Técnico PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀
Preparando seu currículo.
