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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Cliente empresa multinacional no segmento de telecomunicações, localizada em são paulo/sp, busca por analista de suporte técnico em engenharia para atuação 100% presencial. Atividades - Ser responsável pelo atendimento de clientes locais por email, (Informação Confidencial)e (Informação Confidencial)- Realizar contato com cliente e ser a interface de suporte e resolução de problemas técnico ... - Suporte remoto ao comissionamento de inversores solares e acessórios - Direcionamento e escalonamento de chamadas - Contato com equipe de suporte na matriz para solução de problema - Criar tickets de atendimento e acompanhamento de chamados até o encerramento - Emissão de relatórios - Direcionamento de suporte e garantia do equipamento - Compreensão da solução de produtos e oferta ao cliente. Requisitos - Formação técnica ou engenharia relacionada a área elétrica/ eletrotécnica - Conhecimento na empresa solar - Inglês intermediário/avançado para comunicação e leitura de manuais técnicos desejáveis! - Conhecimento sobre produtos solares - Conhecimento do pacote office - Perfil analítico e com experiência em atendimento ao cliente - Forte foco em suporte técnico com orientação a suporte/serviços e resolução de problemas.
Cód. 9507523
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