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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Analista de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Prestar atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas e registrando sugestões e incidentes;conhecer a arquitetura do software e ser capaz de atuar através da análise de seus componentes, organização e funcionalidades;contribuir através da participação ativa nas reuniões entre os times de suporte;contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação) quanto para o resultado/meta da área. Formação superior (concluída);experiência com atendimento ao cliente;experiência com ambiente protheus, preferencialmente no módulo varejo;conhecimentos básicos em sistemas operacionais windows;conhecimento básico ou conceitual em banco de dados sql;habilidade de diagnóstico, análise e resolução de problemas.
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