Cargo: Analista de suporte jr
Localidade: República / socorro ou home office - São paulo - Sp
Escala: Segunda a sexta - 08 as 17h00
Idioma: Inglês intermediário (para escrita e leitura) desejável avançado
Requisitos:
Gestão de processos de rollout (trocar máquinas, cadencias do projetos, tratar desvios) conhecimento especifico
Conhecimento suporte windows 10
Conhecimento de rede windows (acesso e consulta no ad)
Atividades da função
Controlar projeto de rollout de equipamento
Controlar projeto de migração de domínio de ad
Identificar as demandas das varias localidades e planejar o rollout considerando a capacidade de cada field service
Elaborar e informar através de report periódicos a evolução do projeto
Tratar as pendencias e os desvios com os responsáveis e gestores da empresa
Reporte para o time de windows sobre problemas com imagem do windows
Engajamento com o time de de field service
Solicitação de migração do ad e exceção
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