Atendimento / suporte técnico a clientes via e portal relacionados a utilização dos módulos do erp protheus:atender os clientes via chat ou atendimentos gerados pela web;relacionamento com clientes para negociação;execuções de testes funcionais sistêmicos;documentações das atividades executadas;direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento.
Superior completo ou cursando ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação ou análise de sistemas;sistema [empresa confidencial] / erp protheus (regra de negócio - Módulos recursos humanos, financeiro, ativo fixo e contábil);comunicação oral e escrita, de forma clara e coesa;bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;foco no resultado, proatividade, comprometimento;experiência em atendimento ao cliente e que saiba lidar com conflitos.
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