1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Competências técnicas: Conhecimento básico de informática, conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), experiência em atendimento a clientes. Desejável certificação itil v3 foundation, mcp e lpi1. Desejável itil foundation. Banco de dados; conhecimento em banco de dados oltp; conhecimento em procedimentos sql e package. Para sistemas operacionais. Noções de redes de computadores, hardware e segurança. do cargo: Fornece suporte técnico para os usuários internos de aplicativos e equipamentos da organização (por exemplo: Computadores, servidores, mainframes) | responde questões relacionadas aos procedimentos de sistema, transações on-line, status de sistema e procedimentos de redução de tempo gasto nos procedimentos, e é tipicamente locado em um call center | interage com os serviços de rede, engenharia de sistemas de software e/ou desenvolvimento de aplicativos para recuperar serviços. Benefícios oferecidos: Assistência odontológica, auxílio creche, assistência médica, seguro-saúde, vale-refeição, participação nos lucros, vale-transporte, convênio com o sesc e gympass (auxilio acadêmia) Atendimento nível 1, remoto. Atendimento a sistemas corporativos. Instalação, movimentação, adição de software, através de recebimento de solicitação e exceção. Suporte remoto a office e windows. Atendimento latam e elaboração de procedimentos.o escopo de atendimento contempla realização e manutenção de cadastros no sap. Perfil comprometido, foco no cliente, analítico, com conhecimento do pacote office e boa digitação.

Cód. 5172969
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