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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.500,000 Por Mês
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Autônomo
Descrição da vaga:
Estamos a procura de um analista de suporte técnico junior. Fique atento às qualificações e responsabilidades. ção: Pj Jornada: De segunda-feira a sexta-feira em horário comercial. Observações: Disponibilidade do tempo para viagens anuais. (25%) Responsabilidades • prestar suporte técnico via help desk, ou presencialmente, com foco na solução definitiva de problemas e satisfação dos clientes • configuração e parametrização técnica de sistemas • apoiar o time de desenvolvimento e de projetos na elaboração das documentações técnicas, afim de que os clientes tenham um entendimento claro e prático dos processos • pró-atividade para buscar soluções e destravar as pendências dos clientes (perfil hands-on) • relatar e documentar os procedimentos e atividades realizadas Qualificações (obrigatórios) • conhecimento avançado em excel • conhecimento avançado em sistemas operacionais, redes • conhecimento básico em html, css, javascript e sql • noções de banco de dados e softwares de gestão Habilidades • já ter tido experiência em atendimento a clientes • boa comunicação escrita e oral • capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a um ambiente em constante mudança • capacidade de mapear os processos do cliente e buscar uma solução adequada Diferenciais: - Já ter atuado com suporte/operação de um e-commerce.
Cód. 5022424
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