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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Analista de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
A vaga de analista de suporte técnico exige formação em redes de computadores ou áreas afins. É necessário conhecimento em sistemas operacionais, hardware, rede de computadores e softwares. experiência com atendimento ao usuário presencial e remoto é fundamental. O candidato precisa ter noções de segurança, conceitos básicos de antivírus e atualizações de sistemas e firewall. Conhecimento de documentações técnicas e noções básicas sobre vms (virtual box, vm ware ou proxmox) são necessários. Principais atividades: Realizar atendimento, solucionando chamados técnicos remotos e presenciais identificar, registrar e resolver incidentes e requisições de serviço em conformidade com os slas estabelecidos documentar procedimentos, soluções aplicadas e atualizações no sistema de gestão de chamados manter e gerenciar inventário de equipamentos e licenças de software monitorar e gerenciar ativos de ti, atualizações de sistema e segurança participar na implementação de novos sistemas e processos de melhoria contínua na área de ti. Benefícios: Plano de saúde e odontológico va ou vr vale transporte seguro de vida day off.
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