1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Quem somos?A randstad é líder global em soluções de recursos humanos, dedicada a conectar talentos e empresas para alcançar o sucesso e o desenvolvimento de carreiras. Em parceria com nossos clientes, oferecemos suporte completo para simplificar a gestão de rh ao longo da jornada profissional. Faça parte do time randstad! Confira nossa vaga: ...O especialista em suporte técnico atuará como ponto-Chave na execução de atividades técnicas voltadas ao suporte de redes e soluções ams. Este profissional será responsável por atender solicitações técnicas, executar mudanças em elementos de rede e colaborar na melhoria contínua das operações do cliente. Principais responsabilidades:fornecer suporte em solicitações técnicas não relacionadas a falhas e em minor service requests (srs) .Auxiliar na preparação de procedimentos de operação de manutenção (mops) .Executar requests for change (rfcs) de níveis low e medium na rede do relatórios detalhados das atividades técnicas testes diagnósticos e solucionar problemas técnicos em sistemas e redes. Requisitos:experiência prévia em suporte técnico ou operações de em preparação de mops, execução de rfcs e resolução de problemas para diagnosticar falhas e apresentar soluções de elaborar relatórios técnicos claros e intermediário/avançado para leitura de documentação e interação com equipes globais (desejável). Detalhes da vaga: local de trabalho: 100% presencial em são paulo/sp modalidade de contratação: clt indeterminado pela randstad, com alocação no cliente.

Cód. 11449367
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