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1 VAGA DE Analista de Relacionamento EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Relacionamento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: Capacidade analítica Relacionamento interpessoal Comunicação (oral e escrita) Empatia Organização Gestão de conflitos. Conhecimento em pacote office Conhecimento em métricas de cs (nps, churn, ltv, positivação, gmv, etc.) Conhecimento em datastudio Conhecimento em power bi. Atividades: Ter contato ativo com os parceiros pré-Definidos da carteira, a fim de ajudá-Los com as dificuldades operacionais do marketplace Gerar fidelização do parceiro à marca americanas Potencializar as vendas do parceiro através de melhorias operacionais Entender as necessidades do seller, adotando padrão de excelência na abordagem e orientação Identificar e reportar problemas/melhorias de usabilidade e sistema Manter relacionamento com os sellers, oferecendo atendimento e auxílios operacionais através de e-Mails, vídeo chamadas e ligações. Vaga exclusiva para pessoas com deficiência Benefícios: Assistência médica assistência odontológica vale transporte vale alimentação seguro de vida fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica descontos em nossas lojas físicas e site de compras do submarino, americanas e shoptime, após o período de experiência meetups e Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
Cód. 10115311
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