Informações:segunda à sexta-Feira (horário comercial)presencial faria lima/sp(Informação Confidencial)beneflex: (Informação Confidencial)contrato temporário 90 dias com possibilidade de efetivação descritivo das atividades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho, mapear e modelar fluxos de atividades, identificar falhas e gargalos, propor indicadores de desempenho, estabelecer métodos para solução de problemas e propor melhorias de processos - Conduzir e acompanhar entrevistas e reuniões para levantamento e validação de fluxos de processos, análise de falhas e proposta de melhorias juntamente com as equipes de processo - Elaborar manuais de procedimentos e roteiros operacionais - Apoiar o treinamento das equipes de processo. Perfil almejado: graduação em engenharia de produção, administração ou correlatas conhecimentos de ferramentas de mapeamento (ms-Visio, bizagi) conhecimentos gerais sobre processos de negócio, de suporte e gerenciais, bem como sobre estrutura e funções organizacionais experiência na implantação de sistemas financeiro/bancário implantação de sistema de crc - Central de relacionamento com o cliente ...
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