1 VAGA DE Analista de Processos EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Processos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação./ntem experiência em estruturação e acompanhamento de kpister conhecimento de ferramentas de análise de causa, pdca, belts e melhoria contínuapossui capacidade analítica e de resolução de problemasboa capacidade de comunicação e interação com outras áreascapacidade de organizar as próprias tarefas de forma independenteexperiência com modelagem de processosexcel avançadodiferenciaissqlconhecimento de ferramentas de biconhecimento de zendeskgreen belt /nser responsável pela execução do ciclo de melhoria de processos de atendimentorevisar, aprimorar e documentar periodicamente, os processos de atendimento ser responsável pelo fluxo de comunicação interna de mudanças de processos, regras de negócio ou forças tarefaacompanhar kpis de qualidade e desenvolver análises para identificação de oportunidades e priorização de melhoriastrabalhar em cooperação com as áreas da empresa para identificar, quantificar e priorizar soluções de produto e processo que tenham alto impacto na experiência do usuárioprocurar por melhorias de processo de alto impacto em produtividade, tma e experiência do motoristaatuar em projetos de transformação de processos, avaliando os processos existentes, identificando ineficiência, gargalos e desperdícios, desenvolvendo e implementando estratégias para otimizar e reestruturar os processos operacionais de cxmapear detalhadamente os fluxos de trabalho atuais e futuros, documentando-Os de modo a garantir controle e melhoria da governança dos processos de cxcoletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos, usando métodos estatísticos e análise de tendências para tomar decisões nas recomendações de melhorias dos processosidentificar riscos potenciais nas mudanças de processo e implementar controle para mitigá-Los, para que as mudanças tenham impacto positivocolaborar com as equipes operacionais para implementar as melhorias nos processos, participando de operação assistida, auditoria dos processos e garantindo que as mudanças sejam efetivas e bem comunicadasdefinir, monitorar e relatar indicadores de desempenho relacionados aos processospreparar relatórios periódicos para a gerência, comunicando o progresso das iniciativas de melhoria de processos e apresentando resultados e recomendações.

Cód. 10295858
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