experiência: requisitos Formação superior completa (preferencialmente em ciência da computação ou sistemas de informação) Vivência em mercado financeiro / produtos estruturados (diferencial) Conhecimentos avançados em excel Inglês fluente desejáveis Conhecimento em metodologia ágil (scrum) experiência em itsm (servicenow) e jira (controle de backlog)
Tempo de contrato: indeterminado
Horário: comercial
Formação acadêmica: sim
Observações: atividades Realizar sustentação de níveis 1 e 2 de sistemas do mercado financeiro Analisar questões complexas, com base em suporte investigativo, para propor melhorias via tecnologia Monitorar e controlar processos batch, bem como rotinas diárias Interagir com os times internos (onshore e offshore) Colaborar com a gestão de ti e controles internos na sustentação da plataforma Analisar tendências de incidentes/problemas e propor soluções preventivas Propor medidas proativas para melhorar a estabilidade e eficiência dos sistemas Impulsionar melhorias no serviço, suporte, relatórios e transparência Otimizar e automatizar processos contínuos para reduzir custos Aplicar soluções em ambiente de testes e produção
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