Área de atuação:
Administração
Localização:
São paulo-Sp
Atribuições:
Interface comercial: servir como ponto de contato entre a área comercial e outras áreas da mosaic, gerenciando clientes, entregas e atendimento, com foco em solucionar problemas, especialmente no pós-Venda, e garantir a execução adequada das ofertas e experiências
Gerenciamento de aprovações (20%): gerenciar aprovações, liberações e desbloqueios, colaborando com equipes internas e clientes para garantir processos ágeis e monitorar exportação e documentação
Coordenação de entregas (50%): manter a área comercial atualizada sobre carregamentos e entregas, monitorar transportadoras, identificar gargalos e otimizar a produção e entrega conforme prioridades e disponibilidade de matérias-Primas
Atendimento ao cliente (30%): atender clientes e representantes nas fábricas, coordenar e resolver reclamações, garantir a execução das ofertas e monitorar a satisfação do cliente através de pesquisas.
Requisitos:
-Ensino superior completo
Pacote office intermediário/avançado
Desejável: conhecimento em sap e power bi
Inglês/espanhol básico/intermediário
Experiência: desejável experiência com atendimento ao cliente no ramo de indústrias.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação.
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