Interface comercial:
Servir como ponto de contato entre a área comercial e outras áreas da mosaic, gerenciando clientes, entregas e atendimento, com foco em solucionar problemas, especialmente no pós-Venda, e garantir a execução adequada das ofertas e experiências
Gerenciamento de aprovações (20%):
Gerenciar aprovações, liberações e desbloqueios, colaborando com equipes internas e clientes para garantir processos ágeis e monitorar exportação e documentação
Coordenação de entregas (50%):
Manter a área comercial atualizada sobre carregamentos e entregas, monitorar transportadoras, identificar gargalos e otimizar a produção e entrega conforme prioridades e disponibilidade de matérias-Primas
Atendimento ao cliente (30%):
Atender clientes e representantes nas fábricas, coordenar e resolver reclamações, garantir a execução das ofertas e monitorar a satisfação do cliente através de pesquisas.
Requisitos:
-Ensino superior completo
Pacote office intermediário/avançado
Desejável:
Conhecimento em sap e power bi
Inglês/espanhol básico/intermediário
Experiência:
Desejável experiência com atendimento ao cliente no ramo de indústrias. #atendimentoaocliente #customerservice #analistasênior #gestãodeclientes #experiênciadocliente #manpowergroup #vagasmanpower
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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