1 VAGA DE Agente de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Agente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição completa da vagao esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos construindo um ecossistema para integrar a experiência do atleta amador, profissional ou ocasional, aquele que busca o esporte por bem-Estar, diversão ou como estilo de vida. Esse grupo, que segue em constante expansão para os apaixonados por esporte, conta hoje com a centauro, a maior varejista esportiva multimarcas da américa latina, a fisia, com a distribuição oficial da marca nike no brasil, a fitdance, referência no ensino e prática de dança, a nwb, a maior produtora de conteúdo de esporte na internet, a onefan, que conecta clubes de futebol a torcedores e a x3m, de sportainment com grandes eventos esportivos em seu portfólio. Todos têm lugar em nosso time! Nós queremos ser referência para toda e qualquer pessoa que pensar em esporte no brasil. E aí, que tal vestir a nossa camisa? #seleçãosbf #vemprasbf e atribuições a pessoa que ocupa a função de agente de atendimento tem uma posição muito importante, atua com atendimento aos nossos clientes voltados ao e-Commerce, fazendo o jogo acontecer no nosso sac. Será responsável por: ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente, se manter cordial e muito prestativo sendo proativo, propondo soluções transparente e promovendo elogios solucionar, se dentro de sua alçada, os problemas e questionamentos do cliente em um único contato recepcionar, sondar, filtrar, gerar protocolo e direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis sugerir soluções para aprimoramento dos processos e resolução de problemas dos clientes no menor tempo possível e que possibilite melhor experiência. Requisitos e qualificações o que você precisa para essa posição no jogo: ensino médio completo conhecimento no pacote office e e-Commerce vontade de aprender e sede de crescimento. Vem pro jogo com a gente! Informações adicionais nós acreditamos no poder transformador que o esporte tem na vida das pessoas, seja por saúde e bem-Estar, ganho de autoestima e confiança, socialização ou inclusão social. Assim é o grupo sbf, um #ecossistemadoesporte criado para atender necessidades dos mais diversos perfis de consumidores, além de apoiá-Los durante toda a sua jornada esportiva. Para isso, conectamos milhões de pessoas a produtos, serviços, conteúdos e experiências. Com sede em são paulo, o grupo conta com cerca de 10 mil colaboradores, chamados de atletas, distribuídos por nossa estrutura corporativa, o hub, e nossas três unidades de negócio: a centauro, a fisia e a sbf ventures. A centauro é a maior varejista multicanal de artigos esportivos da américa latina, com mais de 232 lojas espalhadas por 25 estados além do distrito federal, e forte presença no digital. Além da tradição no mercado a centauro oferece serviços e experiências personalizadas para cada perfil de consumidor, auxiliando no processo de compra e democratizando a prática esportiva no país. Com maisde história, emprega cerca de 8 mil colaboradores. A fisia é a distribuidora oficial da nike no brasil, que conta com uma operação 22 lojas próprias no país, forte atuação no mercado de b2b e profunda conexão com a comunidade esportiva e com os consumidores de uma das marcas mais admiradas do planeta. A sbf ventures é a nossa unidade de negócio dedicada a alavancar novos negócios e oportunidades para o grupo. Em seu portfólio estão a nwb - Network brasil, a onefan, a x3m e a fitdance. A nwb é a maior rede digital de esportes do brasil, com grande audiência em seus canais próprios como e camisa 21, além de canais afiliados e agenciamento de talentos do esporte. A onefan aproxima torcedores e fãs com as entidades esportivas, por meio do seu superapp para promover sportainment. A plataforma conta com mais de 850 mil usuários, e hoje é o aplicativo oficial de times como o fortaleza, são paulo, atlético mineiro, coritiba e flamengo, além de clubes internacionais. de live marketing esportivo e oferece experiências inovadoras no segmento de corrida e eventos ao ar livre, como o xterra, e gerenciando marcas próprias já consolidadas no mercado, como o uphill marathon e corridas de subida. A mais nova investida do grupo é a fitdance, que soma mais de 10 bilhões de visualizações desde a sua criação, impactando 15 milhões de pessoas, em mais de 50 países. É apaixonado(a) por esporte e quer contribuir para transformar esse mercado no brasil? Venha fazer parte do nosso ecossistema!.

Cód. 9455942
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