Você já pensou em trabalhar em uma empresa que envolve entretenimento, esportes e tecnologia ?Se a resposta for Sim, A Estrelabet É o seu lugar!!!E hoje esse meteoro do entretenimento está em busca de um(a) Analista kam ?Seus desafios diários serão:- Receber os afiliados vindos de onboarding com a missão de fazer a gestão da carteira deacordo com o modelo de relacionamento- Garantir que o afiliado alcance as métricas e metas propostas- Identificar oportunidades, criar vínculo/rapport com o afiliado- Criar wow moments- Fazer relatórios de performance, fazer cross-Sell/up-Sell- Receber afiliados na sede- Guiar o afiliado na jornada do cliente- Cumprir playbooks e atividades da jornada do cliente- Dar insight de negócio e estratégia para o afiliado- Cuidar da carteira mais valiosa da empresa, entre outras atribuiçõesRequisitos necessários para fazer parte do time:- Inglês avançado ou fluente, em sua carteira terão clientes de todo o mundo- Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias- 1 oude experiência prévia como gestor de contas- experiência prévia com metodologias ágeis- Conhecimento de métricas e indicadores de cs- Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal- Disponibilidade para trabalhar presenciamente em são pauloSeria incrível se você tivesse:- experiência prévia com afiliados- experiência prévia com plataformas de cs (sensedata)- experiência prévia com okrs- Conhecimento em estruturação de processos- Espanhol será um diferencial- Ensino superior em business, marketing, adm ou engenharia é um diferencial.
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