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1 VAGA DE Gerente de Telefonia EM São Luís / MA
Gerente de Telefonia
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Luís / MA
Home Office
Efetivo/CLT
Descrição da oferta Atividades: gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu supervisor com olhar para um sucessor Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado Analisar o demonstrativo de resultados da loja e propor ações de melhoria Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços) Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes) Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis. Requisitos: será responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área Será responsável pela condução e gestão do time, responderá diretamente ao diretor da empresa Foco em resultados, pró-Ativo, ensino superior completo em engenharia (elétrica ou telecom/ administração) Excel intermediário experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa e conhecimento de redes de fibra (gpon). Benefícios: a informar
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