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1 VAGA DE Técnico de Ti EM São José / SC
Técnico de Ti
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São José / SC
Home Office
Efetivo/CLT
- ensino técnico completo na área de ti ou superior cursando - conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) Vale transporte + vale alimentação ao dia (sem desconto) + vale transporte + aux médico + aux odontológico Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; utilização de ferramentas de acesso remoto; análise de kpis e indicadores gerais de suporte.
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