1 VAGA DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São José / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

- ensino técnico completo na área de ti ou superior cursando - conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função Vale transporte + vale alimentação ao dia (sem desconto) + vale transporte + aux médico + aux odontológico Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; utilização de ferramentas de acesso remoto; análise de kpis e indicadores gerais de suporte.

Cód. 5930085
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