1 VAGA DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.456,850 Por Mês

Cidade/Estado:

São José / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT, Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros); Realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; Softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; Configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de kpis e indicadores gerais de suporte. . Requisitos: - Ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) - Conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função . Horário: Segunda a sexta-feira das 07:52 às 18:00 hrs Remuneração: + Vt + Va ao dia (sem desconto)

Cód. 4917858
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