1 VAGA DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.456,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São José / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições: responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de service desk (qualitor, assyst, otrs e outros) realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho utilização de ferramentas de acesso remoto análise de kpis e indicadores gerais de suporte. Requisitos: ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) experiência comprovada na função Horário: segunda a sexta-Feira das 07:52 às 18:00 hrs Remuneração: + vt + va ao dia (sem desconto) + plano de saúde e plano odontológico coparticipado + convênios diversos

Cód. 5393089
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