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1 VAGA DE Coordenador de Manutenção EM São José / SC
Coordenador de Manutenção
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São José / SC
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Curso superior completo ou em formação nas áreas de eletrônica, eletrotécnica, informática, ti ou áreas afins. Informática (pacote office, e-Mail, internet). Gerenciamento de projetos. Modelos de melhoria de processos. Uml. Engenharia de requisitos. Liderança. Ferramentas de gerenciamento de projetos. Técnicas de administração do tempo. Atividades: administrar implantações garantindo a execução do projeto/escopo nos prazos e custos estabelecidos. Apresentar soluções em projetos de implantação visando operacionalização. Planejar e gerir rotina de implantações da área. Utilizar as melhores práticas de metodologias que agreguem desempenho de implantação. Implantar, gerir, participar de reuniões de planejamento e acompanhamento junto ao cliente e monitorar ciclo de vida de projetos e pocs. Realizar a gestão na configuração de dispositivos do portfólio da empresa. Gerir as implantações dos dispositivos/sistemas do portfólio da empresa. Acompanhar a realização de testes dos componentes. Efetuar suporte aos setores de compras projetos, comercial e p&d, conforme necessidade. Realizar gestão da equipe de implantação, avaliando, treinando, capacitando para trabalho. Planejar e gerir rotina de implantações, tais como: entender o projeto, sugerir mudanças, listar materiais, elaborar cronograma, prever atrasos, controlar recursos, estruturas e pessoas. Distribuir os projetos aos supervisores e técnicos, delegando de execução. Atualizar semanalmente o cronograma e relatórios, informar os envolvidos. Promover interface de planejamento com cliente (interno e externo). Visitar clientes e realizar o levantamento de requisitos (novas propostas). Fazer medições. Contato, alinhamento, ajuste e aceite de infra e todas as premissas para instalação de hardware e software junto ao cliente. Suporte avançado às implantações, aos técnicos remotos e representantes, virtual ou no local. Suporte e manutenção em campo (quando necessário) á soluções não padrões ou especiais. Relacionamento com o p&d para resolução de questões técnicas complexas. Apoio ao p&d na definição de requisitos de novos produtos/versões. Relatar dificuldades, e sugerir soluções, encontradas em campo: cim, p&d, etc. Ministrar treinamentos aos usuários. Realizar instalação de software e hardware de novas soluções ou pilotos em grandes clientes. Abertura de chamados de implantação no helpdesk. Conclusão dos chamados de implantação (cliente e helpdesk). Alteração de tipo de chamado implantação venda, para implantação pendente e redirecionamento à gsv, em caso de pequenas pendências de implantação. Prover as melhores práticas no atendimento ao cliente.
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