1 VAGA DE Assistente de SAC EM São José dos Pinhais / PR

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São José dos Pinhais / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Obrigatório experiência em transportadora. Ensino médio completo. Conhecimento em pacote office, excel intermediário. Desejavel: Superior cursando Vale transporte + vale refeição + plano saude + plano odonto Oferecer soluções ágeis e completas ao cliente interno e externo. (r) realizar junto às operações o monitoramento das coletas realizadas em sp e pr, afim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes; (r) realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes; (r) realizar formalização sistêmica de coletas diárias (milk-run); (r) realizar formalização sistêmica de reagendamentos de coletas; (r) controlar as tratativas de inconvenientes operacionais junto aos clientes; (r) auxiliar a operação na regularização de nf?s recebidas com erros; (r) auxiliar a operação e expedição sp e pr na regularização de ct-e recebidos com erros; (r) auxiliar, requisitar e monitorar solicitações de regularização de documentos financeiros (atualização de faturas/ envio de faturas/nfe de anulação de ct-e; (r) controlar toda parte documental, junto a seguradora, ao que se refere à sinistros envolvendo cargas e ativos da mcp. (r) realizar o registro de boletins de ocorrência, para desvios que causem algum dano ao cliente interno ou externo, bem como acompanhar as tratativas das mesmas; (r) controlar a planilha de débitos; (r) controlar, registrar e agir sobre as ocorrências do relacionamento ao cliente; (r) controlar e mapear as rotinas dos processos vinculados ao relacionamento ao cliente; (r) realizar atendimento dos clientes (reclamações/sugestões e melhorias);

Cód. 9761513
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