Ter experiência com sac/pós vendas;
habilidades em realizar testes e identificação de causas raiz;
ser organizada, proativa e com foco na solução problemas.
Vale transporte + vale alimentação ((Informação Confidencial)) + assistência médica (após a experiência) + seguro de vida + plr + estacionamento no local + café da manhã.
Realizar o atendimento de pós-vendas do grupo de assistentes técnicos e clientes, identificando as necessidades, acompanhando todo o processo até a solução;
participar desde a abertura da os, envio da mesma, testes das peças até ao encerramento e melhor solução;
alimentar os indicadores de qualidade, apontando possíveis pontos de melhorias e gerenciamento de dados;
prestar atendimento via (Informação Confidencial)ou on-line identificando possíveis causas de problemas.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Atendente de SAC PARA VOCÊ!
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