e atribuições prestar suporte aos alunos para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico atuar como agente receptivo no atendimento via (Informação Confidencial), presencialmente e por (Informação Confidencial)registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas auxiliar em demais demandas da área inerentes à função atendimento ao acadêmico presencial prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos gerar contrato de matricula presencial prestar atendimento telefônico e via sistema de protocolos digitalização e organização de documentos emissão de documentos acadêmicos via sistema gioconda lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica) captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor. Requisitos e qualificações ter boa comunicação / ser proativo ensino superior em andamento ou completo experiência com atendimento comprovada conhecimento com pacote office (excel e word). Informações adicionais boa comunicação verbal e escrita escuta ativa trabalho em equipe proatividade capacidade de absorver e assimilar informações rapidamente familiaridade com pacote office e agilidade na digitação paciência trabalhar com metas.
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