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1 VAGA DE Atendente EM Salvador / BA
Atendente
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Salvador / BA
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Inglês intermediário, avançado (internet e sistemas operacionais). Atividades: realizar o atendimento para suporte aos clientes por meio dos diversos canais de atendimento ( e-Mail, ). Entender a necessidade do cliente, buscar orientações e resolver o problema ou direcionar para a equipe que deverá resolver o problema. Realizar testes nos sistemas, consultando os canais específicos para cada sistema e validar se estão operantes diariamente. Em caso de algum problema reportar a área responsável. Auxiliar na validação dos procedimentos de atendimentos. Identificar padrões de repetição dos problemas reportados pelos clientes, reportando os problemas ao supervisor.
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