1 VAGA DE Atendente EM Salvador / BA

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Salvador / BA

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A contax, empresa multinacional de contact center, busca profissionais para atuar como atendente de call center em salvador, bahia. A vaga é presencial (on-Site) e também considera candidatos com deficiência (pcd). Responsabilidades: As responsabilidades do cargo incluem, mas não se limitam a: Atendimento telefônico a clientes, prestando informações, solucionando problemas e direcionando chamadas conforme necessidade Registro preciso e completo das informações relevantes de cada contato no sistema Cumprimento de metas e indicadores de performance, como tempo médio de atendimento, taxa de resolução de problemas e satisfação do cliente Manutenção de um comportamento profissional e cortês em todas as interações com os clientes Trabalho em equipe, colaborando com os colegas para garantir a eficiência do atendimento Adherence aos scripts e procedimentos operacionais definidos pela empresa Proatividade na busca de soluções e na identificação de oportunidades de melhoria no processo de atendimento Participação em treinamentos e atualizações sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa Cumprimento das normas e políticas internas da contax. Requisitos: Embora a descrição original não especifique os requisitos, espera-Se que o candidato possua: Boa comunicação oral e escrita Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões Domínio de informática básica Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados Ensino médio completo (nível superior será considerado um diferencial). Salário e benefícios: O salário será compatível com o mercado e a experiência do candidato. A empresa oferece um pacote de benefícios a ser definido em entrevista.

Cód. 11488822 CANDIDATAR-SE

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