1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Rio do Sul / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio do Sul / SC

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição O analista de suporte no magazord é responsável pelo atendimento e treinamento dos clientes da plataforma, através de (Informação Confidencial)telefônico e por chamados/tickets abertos via sistema, auxiliando assim os clientes em dúvidas e em tratamento de erros. Se você é uma pessoa solucionador e proativo essa é a sua oportunidade de fazer sucesso com a gente! Atividades - Realizar treinamento de funcionalidades do sistema (presencial e remoto); - Atender tickets de suporte via helpdesk; - Atender tickets de suporte via (Informação Confidencial); - Filtrar solicitações de melhorias dos clientes; - Realizar a documentação técnica do sistema para os clientes; - Auxiliar o setor de qualidade na liberação de rotinas; - Auxiliar o setor de sucesso do cliente na configuração de rotinas. (Informação Confidencial) - Fixo a combinar; - Vale alimentação de (Informação Confidencial)/dia trabalhado (em média (Informação Confidencial)/mês) - Prêmio de meta semestral (ppr) de até 2,5 (Informação Confidencial)s Horário de trabalho: Cumprimento das 8h48 diárias de forma flexível, de segunda a sexta. Benefícios que o time mais gosta - Cultura organizacional (somos gptw); - Horário flexível; - Home office a partir do 1° ano de casa; - Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas; - Conforto das cadeiras e do ambiente; - Liberdade de vestimenta; - Abertura para ideias e/ou questionar decisões; - Ginástica laboral; - Horário núcleo reduzido na sexta; - Metas; - Muitos mimos. Ah, não podemos esquecer de citar nossos queridinhos: Sala do soninho, área de lazer e cervejeira 0800 Venha ser um zorder!

Cód. 8703595
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