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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Rio de Janeiro / RJ
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Field services pleno e sênior prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de suporte remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente. Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (slas) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Período de contrato: 2 meses local: rio de janeiro ção clt + benefícios. Período de contrato: 2 meses local: rio de janeiro ção clt + benefícios.
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