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1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Rio de Janeiro / RJ
Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Técnico de suporte grupo stefanini rio de janeiro Requisitos E qualificações Graduação completa ou cursando na área de ti Experiência na área de suporte técnico Realizar atendimento presencial aos usuarios de ti, a partir das solicitacoes recebidas no atendimento ou diretamente pelo gestor do contrato respeitando os niveis de servico acordados. Efetuar avaliacoes tecnicas sobre problemas em equipamentos e suprimentos de ti. Registrar, diagnosticar e solucionar problemas no escopo de hardware, sistema operacional e areas correlatas, efetuando, inclusive, eventuais manutencoes corretivas nos equipamentos de ti, com pecas fornecidas pelo contratante, caso necessario. Realizar manutencoes basicas em equipamentos, tais como formatacao, restauracao de imagem, upgrade de hardware, limpeza, entre outras. Instalar a imagem padrao em estacoes de trabalho ou notebooks e similares. Acessar remotamente os equipamentos utilizando a ferramenta de acesso remoto do contratante. Informações adicionais O que te oferecemos: Vale alimentação ou vale refeição Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia stefanini plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado Mentoring Clube de vantagens para consultas e exames Assistência médica Assistência odontológica Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes Clube de viagens Convênio para pet E muito mais.
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