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1 VAGA DE Coordenador de Suporte EM Rio de Janeiro / RJ
Coordenador de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Efetivo/CLT
Topa trabalhar em uma empresa jovem e inovadora? Vaga para quem tem: Autogestão, senso de prioridade e que aceite o desafio de acompanhar e propor novos processos. Responsabilidades: Registrar corretamente e detalhadamente na ferramenta de gestão de serviços todas as solicitações (incidentes requisições, eventos, sugestões, dúvidas) Atuar tecnicamente, conforme os procedimentos definidos, resolvendo-Os sempre que possível, sem necessidade de escalonamento ou redirecionamento Manter os usuários informados sobre a situação das solicitações não importando quem está tratando o atendimento Controle e manutenção de servidores físicos ou na nuvem Controle e manutenção de todos os ativos de tecnologia da empresa Controle e manutenção de todos os sistemas de tecnologia da empresa Controle e manutenção de todos os equipamentos de rede da empresa Liderança da equipe de suporte, infraestrutura e segurança. Requisitos: -- Ensino superior ou cursando em ciências da computação ou similares. - Experiência anterior na área de infraestrutura e suporte - Conhecimento em shell script - Conhecimento de linguagem sql - Conhecimento de infraestrutura de redes. Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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