1 VAGA DE Assistente de SAC EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Rio de Janeiro / RJ

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Realizar atendimento aos clientes, efetuando trocas ou desistência dos produtos, gerando créditos para novas compra de materiais, garantindo um excelente atendimento. Prestar solicitação de estorno dos cartões, reembolso ou depósito nos cancelamentos de compra, preenchendo a solicitação de reembolso e o memorando para o financeiro com todos os dados do cliente e os motivos pelo qual desistiu da compra, para garantir que os procedimentos internos sejam realizados de forma correta. Acompanhar os pedidos de encomenda dos vendedores, solicitando via crm para o setor de compras, gerando a ordem de compra, para atender ao pedido específico e acompanhar a chegada de mercadoria no depósito central, garantindo o atendimento do cliente e evitando transtornos. Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou crm, resolvendo as reclamações por (Informação Confidencial), emitindo uma ordem de serviço, registrando as informações no sistema crm, para garantir a satisfação, o atendimento e as soluções dos problemas. .

Cód. 8322463
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