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1 VAGA DE Assistente de SAC EM Rio de Janeiro / RJ
Assistente de SAC
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Home Office
Efetivo/CLT
Ensino médio completo conhecimento do pacote office, principalmente excel; ter um escrita correta, clara e objetiva. Ser e paciente - saber ouvir e entender. Ter pró atividade e empatia. Ter trabalhado no sac de outra transportadora anteriormente. Ticket Atender o cliente via ou e-mail, entender as solicitações de coleta e entrega, lançar no sistema e sinalizar para o setor de distribuição. Acompanhar a solicitação do cliente e informá-lo de toda tratativa. Solucionar e resolver qualquer ruptura no processo que possa ocorrer pedindo ajuda aos setores responsáveis pela operação, sempre visando atender o cliente com qualidade. relatório de performance para os clientes conforme a necessidade de cada um.
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