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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Rio de Janeiro / RJ
Assistente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Assistente de atendimento Atividades: Realizar atendimento por telefone para orientação, solicitações e reclamações; Realizar eventuais atendimentos por correspondência, fax e pessoalmente; Realizar atendimento ativo para solucionar as demandas das áreas, junto aos solicitantes; Registrar e encaminhar documentos; Realizar inscrição/simulaçã o de empréstimos e emitir contratos; Registrar sugestões e reclamações encaminhando para as áreas responsáveis e passar retorno aos solicitantes; Controlar, diariamente, as pendências; Avaliar as solicitações recebidas por e-mail, buscar soluções e elaborar respostas para os solicitantes. Necessário: Cursando nível superior, preferencialmente curso relacionado a área; experiência anterior em atendimento ao cliente; Conhecimentos de planilha eletrônica, editor de texto e apresentações; Desejável conhecimento em sistemas de call center; Desejável conhecimento de previdência. A empresa oferece salário compatível com o mercado + pacote atrativo de benefícios Favor informar pretensão salarial
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