<Br/><b>descriçao da vaga</b>:assistente de atendimento
Formação: superior cursando/ completo.
Atividades: atendimento ao cliente. Acompanhamento da resolução dos chamados/reclamaçõ es.
Desenvolvimento e analise de indicadores na área de atendimento.
Imprescindível: ter experiências anteriores na área de atendimento.
Controle de indicadores operacionais. Bom desenvolvimento verbal e escrito.
Conhecimento no pacote office. Conhecimento de técnicas de atendimento.
Conhecimento na elaboração de relatórios e analise de indicadores de efetividade da área da call center.
Desejável: ter atuado como gestor de equipes na área de atendimento ao cliente.
Informações adicionais: empresa oferece salário inicial de R$1.773,43 + benefícios atrativos.
Local: centro do rio de janeiro.
Horário: horário comercial.
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