- Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade
- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe
- Supervisionar, motivar e orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação
- Gerenciamento de reclamações
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.
Requisitos
- Graduação em administração de empresas ou engenharia de produção
- Preferência por extensa experiência em controle de qualidade
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
220 horas mensais
Benefícios
Vr + vt + 50% de desconto em manipulados e em suplementos + convênio sesc + desconto em universidade
Currículo
denunciar vaga.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Qualidade PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Carregando, aguarde por favor...
Nós respeitamos a sua privacidade
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀
Preparando seu currículo.
