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1 VAGA DE Analista de Planejamento EM Rio de Janeiro / RJ
Analista de Planejamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Rio de Janeiro / RJ
Analista de planejamento- rj Requisitos: Desejável oriundo de empresas de call center; Ensino superior completo em administração, ciências contábeis, ciências econômicas, matemática, sistema de informação.; experiência anterior desejável: assistente ou supervisor de atendimento Conhecimentos Em excel e pacote office avançados (será testado); Atividades: Análise de indicadores Análise das projeções de volumetria Elaboração de ações alternativas de tráfego visando atender os níveis de serviço com a realidade da operação Avaliação de layouts para adequação do dimensionamento projetado (mês) x estrutura atual Dimensionamento das células do call center Elaboração e divulgação de escalas de operação Divulgar escala Interface com clientes e forncedores Acompanhar performance dos indicadores e traçar ações para melhoria Suporte para operação Horário:8 hs / dia – segunda a sexta Salário:enviar pretensão salarial Benefícios:vt + vr (R$12,00) + plano de saúde + plano odontológico + auxilio creche + seguro de vida.
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