1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 3.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

atividades: realizar atendimento de 2° nível (remoto) para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a clientes e usuários; atuação direta por , e-Mail e sistema de help desk, registrando chamados e controlando demandas; auditoria e controle de tickets de atendimento do suporte N1; monitoramento de indicadores de sla dos atendimentos; escalonamento distribuição diária de atividades para as equipes técnicas; controle, gerenciamento e elaboração de base de conhecimento. Horário: segunda à sexta das 08:00hs às 17:48hs Requisitos: * Experiência com técnico de suporte help desk; * Técnico completo e (ou) cursando superior em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia computacional, análise e desenvolvimento de sistemas e áreas afins;

Cód. 7684992
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