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1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM Porto Alegre / RS
Função/cargo da vaga:
Assistente de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Porto Alegre / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Detalhes da vaga atividades: criação/alteração de catálogos criação/alteração de grupos criação/alteração de slas e olas criação/alteração em assignment rules (regras de atribuição automática de chamados para equipes responsáveis) criação/alteração de workflows (podendo contemplar processo automatizado de aprovação e atribuição automática de chamados) criação/alteração de painéis, dashboards e reports ajustes no portal menor complexidade liberação de acesso para analistas alteração/cadastro de novas opções de campos existentes nos formulários de incidentes ou solicitações gerenciamento/suporte as integrações existentes: jira, ibm maximo, jira inflor, active directory, chat bot, app digital desk, mywizard e sap liberação de crédito_out/20) dúvidas (processos, utilização da ferramenta, etc). Perfil junior, pleno e sênior requisitos requisitos: administrador, itil, service desk, it service mananger, desenvolvimento. Escolaridade mínima não informado jornada de trabalho jornada de trabalho: 8h00 17h30. Benefícios (Informação Confidencial). Benefícios: plano de saúde, odontológico, vale refeição, seguro de vida.
Cód. 9635514
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