Efetuar a implementação e administração de soluções de apm (application performance management) aos clientes. Prestar suporte técnico em produtos de apm comercializados pela empresa. Realizar atendimentos de chamados de suporte técnico on-Site, nos ambientes de rede de clientes. Fazer a abertura de chamados de suporte técnico junto aos fabricantes das soluções comercializadas pela empresa. Prestar atendimento à clientes externos para no tratamento de chamados de suporte técnico. Apoiar os técnicos em atividades de pré-Venda (apresentações, demonstrações, provas de conceito). Elaborar e executar projetos para implementação de soluções de apm. Observações: conhecimentos E habilidades necessárias microinformática; sistemas informatizados internos (protheus); sistemas operacionais (ambiente de servidores de rede e ambiente de estações de trabalho); compreensão das últimas tecnologias da web (por exemplo, css, dom, html, http, xml, java script, flash, ajax, soap; programação web: javascript, ajax e outros frameworks; desenvolvimento de aplicações .Net e/ou java (python desejável); arquitetura de aplicações web e programação mobile; infraestrutura e tecnologias de aplicações como j2ee, .Net, node js e microserviços; computação em nuvem (containers, aws, docker, azure, openstack). Formação necessária ensino superior completo - Tecnologia da informação, análise de sistemas, informática (informação confidencial)
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