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1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Planaltina / GO
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Call Center
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 4.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Planaltina / GO
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Supervisor de Callcenter Regime 100% Presencial Empresa de segmento de telecomunicações Requisito: Nível superior completo/cursando em carreiras compatíveis com a função. Domínio de informática avançado (planilha, relatórios, sistemas CRM), CNH cat. B. Residência fixa com fácil acesso á Planaltina (GO). experiência na liderança de times de call center – ativo e receptivo, preferência adquirida em empresas de telecomunicações e/ou tecnologia da informação. Capacidade de planejamento e análise de indicadores, bem como atendimento às normas reguladoras do setor. Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes. Disponibilidade para início imediato. Atividades: Liderança de equipe de call center ativo e receptivo, incluindo subsistemas: comercial, cobranças e suporte técnico remoto. Implantação de rotinas e processos padronizados, atendimento às normais e padrões de qualidade de atendimento. Capacitação técnica e comportamental de novos colaboradores, bem como condução de treinamento de reciclagem. Gestão de indicadores e melhoria contínua. A EMPRESA OFERECE: Contratação CLT; remuneração fixa a combinar (currículos com pretensão salarial); amplo pacote de benefícios.
Cód. 11334350
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