Buscar vagas para outra função
1 VAGA DE Analista de Suporte EM Novo Hamburgo / RS
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Novo Hamburgo / RS
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Área de atuação: Técnico em informática Localização: Novo hamburgo-Rs Atribuições: Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. - Analisar as informações das pelos clientes, para avaliar o melhor mento da situação apresentada. - Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. - Realizar simulações e testes no sistema colet de modo que as possíveis causas dos incidentes sejam identificadas. - Registrar no sistema de chamados, de forma clara e detalhada, o atendimento realizado com o cliente, informações adicionais obtidas e testes já executados. - Contatar o cliente sempre que necessário, através dos canais disponibilizados pela empresa, a fim de a solução ou a contingência, após análise prévia do problema apresentado. Requisitos: -- Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico - Conhecimento em rotinas administrativas com uso de erp - Residir, preferencialmente, em novo hamburgo ou cidades próximas - Pacote office. Escolaridade mínima exigida: Sem informação.
Cód. 11085123
Quer contratar profissionais?
Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!
Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?
Clique para receber vagas gratuitamente
PUBLICIDADES
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar VagaOUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Suporte PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Preparando seu currículo.
