Assegurar o controle de qualidade dos trabalhos e do atendimento, através da análise técnicas em campo e de relatórios (retornos internos, testes de campo, análise técnica) analisar e monitorar os indicadores de satisfação dos clientes, compartilhando os resultados com a equipe e estabelecendo os planos de ações realizar treinamento a equipe de clientes (sgpa, bpi e técnica) das soluções comercializadas realizar instalações e reparos necessários para o correto funcionamento do sistema, baseado nos manuais de instalações e treinamentos ministrados realizar report interno/externo do projeto pontuando avanços e principais pontos de atenção para que os departamentos envolvidos possam intervir responsável pelo aumento da penetração e pela longevidade da tecnologia, através do fomento clientes e geração de demandas de acordo com os objetivos do negócio ser referência e disseminar conhecimento da tecnologia para seus pares e cliente observando o modelo de negócio desenvolver relacionamento comercial eleitos e stakeholders fortalecendo a implementação da estratégia e identificando necessidades oportunidades propondo soluções para identificar riscos gestão ativo do sistema e ferramenta das da cia, gerenciando kpis importantes para o negócio garantir a gestão estratégica da carteira de clientes oferecer feedback para clientes e pares de gestão.
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