Deverá possuir conhecimentos práticos em atendimentos a clientes (empresas), forte comunicação, extrovertido, com iniciativa e acabativa, foco no cliente, espirito de empreendedor e visão analítica de processos e rotinas; domínio em operação de programas de informática, tais como pacote office (windows, word, excel, powerpoint e outros).
Ensino superior cursando ou concluído em ciências contábeis, administração, gestão financeira ou áreas de atendimento ao cliente diretamente.
Executará rotinas de boas vindas de clientes (onboarding), realizando reuniões remotas por videoconferência sobre a jornada do cliente, efetuar diagnóstico seguindo a metodologia da sanfi, realizar pesquisa de satisfação com clientes, acompanhar os atendimentos das solicitações no portal do cliente, dar suporte para a diretoria nas rotinas de qualidade de atendimento a clientes.
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