1 VAGA DE Analista de Atendimento EM Nova Lima / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Nova Lima / MG

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades a serem desenvolvidas: atender solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência; analisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimento; mento e monitoramento das solicitações junto aos departamentos responsáveis pelas soluções; interagir com outros níveis de suporte para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos clientes; alimentar ferramentas de controle (ex. Planilhas); acompanhamento das demandas diárias; tratamento de demandas críticas; análise de relatórios para acompanhamento do sla. (informação confidencial)nível hierárquico: analista remuneração: A combinar benefícios:assistência médicaassistência odontológicaparticipação nos lucrosvale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)seguro de ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologiaserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft word

Cód. 8370283
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