1 VAGA DE Analista de Suporte EM Mauá / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Mauá / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Aqui, nas empresas do grupo atento, composta por interfile e rbrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-Lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e valores e comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-Los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: integridade, accountability, agilidade, orientação ao cliente e one team.A atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (crm/bpo) e líder na américa latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de norte a também os nossos outros portais de carreiras: corporate (para áreas de staff/administrativas: (informação confidencial) ), ti (para oportunidades na área de tecnologia: (informação confidencial) ) e vagas exclusivas para pcd ( (informação confidencial) ).Para iniciar o seu processo seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?#vempraatento #oneatento #oneteam #atentobrasil :)acesse aqui a política de privacidade atento  e a política de candidatos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da atento. Oferecemos também o canal (email confidencial) para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias./nessencial:ter no mínimo ter ensino médio completoter atuado com desenvolvimento de relatórios, atuado em backoffice de operações ou áreas administrativasboa comunicação verbal e escritafacilidade para trabalhar em equipeter conhecimento de excel intermediários para avançado (excel - Procv, seerro, se, igual, concatenar, dia de trabalho integral, gráficos, tabela gráficos etc)comprometimentoorganizaçãogostar de trabalhar sobre pressãofoco no resultado e no clienteflexibilidadeatitude respeitosaraciocínio lógico - Analíticopreferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho./nanálise técnica de informática, triagem, formatação e higienização de equipamentosabertura de retirada por troca parque e por ajuste de sistema (coleta parcial, atrelada e insucesso na entrega) - Spdtanálise dos insucessos por recusa, já coletado, sinistro/mau uso e coleta parcial /atrelado - Spdtcancelamento dos insucessos nas coletas - Spdtmovimentação sistêmica dos pedidos - Spdtanálise das coletas dos processos judiciais - Spdtsuporte as áreas de produtos, jurídico e ouvidoria - Spdt.

Cód. 10275455
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